

8月5日已经到店沟通,我需要掉后台8月5号13:47:29至13:47:39分的刹车后台数据(刹车踩死导致刹不住车)后门店售后员工告知厂家并无刹车数据。门店服务的很好,积极帮我处理,厂家不作为,新能源车无后台刹车日志,那请问刹不住就活该吗?活该购买垃圾产品? 更新投诉8月13号13:29:01到13:29:30是新发生的刹车刹不住时间段,已去服务商店里调取后台刹车日志,至今没给。8月15日去大兴服务商检查,由领导带领我去实时测试刹车数据,并无检测出来。我需要提供8月5号和8月13号的刹车数据。未提供。我从投诉就说是偶尔刹不住,测实时刹车数据测不出来。提供我需要时间段的刹车后台数据就能看出来了!目前我已经加装了刹车地方的行车记录仪,我需要做责任规避,以防后期撞人撞车。
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京福铃鑫瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
