一汽奔腾悦意03终身免费保养不兑现

本人在该4S店购买奔腾车辆，购车时商家承诺赠送终身免费保养权益，签订购车协议时，未书面告知、合同也未约定必须在本店购买保险才可享受该终身保养福利。现门店售后单方面新增附加条件，声称不在店内购买保险就不能兑现终身免费保养，以此拒绝履行已承诺的赠送服务。商家利用赠送服务捆绑车险消费，侵害消费者自主选择权，属于事后增设霸王条款。已联系厂家400反馈，暂未解决。