本人广汽埃安S,搭载中创新航177Ah动力电池。车辆行驶报限功率行驶、动力电池故障报警,在质保期内。多次拨打埃安400只能收到打不开的预约短信,中航电池400打通无人接听,厂家客服通道失效,拒绝安排质保检测维修。诉求:对动力电池做免费检测,质量问题予以维修或更换电池包,请工作人员联系本人。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。