

车辆行驶里程79700公里时,出现方向盘转向手感持续变重的故障,进店售后检测,工作人员判定车辆无异常问题。车辆仅超质保里程500公里、间隔一周左右时间,转向故障彻底显现,再次进店检测后确诊为方向管柱损坏。故障隐患在质保期内已存在,售后未准确排查并消除隐患,车辆刚出保即出现实质性配件损坏,存在售后排查失职、质保期隐患漏判的问题。
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