门店检测车辆电池包故障,仅口头说明非质量问题不给保修,售后态度服务恶劣,询问具体损坏原因扯皮推诿,售后经理拒绝出面协调,现在需要门店出具纸质检查结果说明损坏原因以及拒赔通知书。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。