吉利银河星愿订车后直接未进行排产

订单编号2076279725060968449，本人于7月11日在店内下定吉利星愿，7月12日在官网下定，已经完成锁单至今38天，订单状态一直显示【已锁单】，始终没有排产，没有分配VIN车架号。多次联系销售以及吉利400官方客服，均只能告知继续等待，无法给出明确排产时间、下线交付时间，没有合理解释延期原因。打乱个人用车计划，出行安排受到影响。诉求：1、吉利厂家介入核实我的订单；2、明确给出车辆排产、下线、交付的准确时间；3、对超期锁单等待给出补偿方案。