埃安AION Y动力电池异常掉电

投诉编号：【1747102】 投诉时间：2026-08-17 11:57 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2023款 Plus 510 行政版

车辆正常行驶，仪表显示剩余电量约30%，途中车辆瞬间掉点至0%失去动力趴窝，存在道路安全隐患。已到4S店检测，检测不出故障原因，说发回报告给厂家至今没有答复！4s店不提供代步车，也不报销交通费！

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。