本人车辆从未进店进行过任何维修作业,但系统中于2024年11月27日被私自录入虚假维保记录,登记内容为前门焊接总成维修,该类焊接维修属于重大事故类维保记录。虚假事故维修记录会直接导致车辆二手车估值大幅贬值,严重侵害车主合法财产权益。本人诉求:恳请厂家严肃核查并督促删除车辆全部虚假维保档案,同步清除厂家后台及第三方公示平台的不实维修数据,并针对本次虚假录入维保记录造成的车辆贬值及权益损失,依法给予相应赔偿。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
