
本人是特斯拉车主,这是我的亲身经历。今日到杭州市闲林特斯拉服务中心检修车辆安全带异响故障,门店技师耗时一下午未能定位故障,多次推诿。本人自行驱车20公里至第三方维修门店,短时间内精准查到安全带异响根源;将故障位置反馈门店后,售后才核实确认该问题。因门店技师排查能力不足,造成本人往返近40公里、多次折返检修,耗费额外时间与里程,以后网上那些特能吹的,别吹了。希望平台规范门店技师能力,优化售后检修质量。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
