上汽大众途观L变速箱进入紧急模式

车辆情况： 本人于[2019.12月20日]年购买[上汽大众2020款途观L]一台。目前行驶里程[176200]公里，购车至今未满10年，行驶里程未超20万公里。故障描述： 2026年8月14日，车辆正常行驶中仪表盘突然报警提示“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”，随后出现加速无力、换挡顿挫、无法升挡等故障现象，严重影响行车安全。维修经过： 第一时间与上汽大众官方电话联系，客服叫本人将车辆开至最近的维修站检查，故障码显示为机电单元传感器故障（典型故障码如P173500/P173600等）。投诉诉求： 据查，大众厂家针对该故障已发布内部技术通告TPI2061782/1，明确规定为搭载DQ380/DQ381/DQ500系列变速箱的车辆提供自购车起10年或20万公里的机电单元专项延保，标准维修方案为免费更换改良版机电单元总成、变速箱油及滤芯，并免除工时费，且严禁单独更换传感器。本人车辆完全符合该延保政策的适用条件。但[南昌恒信众成4s店]及厂家客服以“未在4S店保养”“只能换传感器”等理由拒绝执行该政策。本人要求厂家严格按照TPI2061782/1文件规定，尽快安排免费更换机电单元总成，彻底解决安全隐患。