四条轮胎在车辆正常使用情况下出现排水槽开裂现象，官方客服要求去4S店进行检测，在呼和浩特市4s店进行检测，检测时敷衍，后被告知是正常现象，且车辆已经使用超1年1万公里，不予以质保。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
