


上汽大众途观L300,车辆仍在质保期,里程24000公里。冷车怠速800转,高温天气或长途停放十分钟左右重启后,热车怠速升至1000转。已更换油气分离器,无故障码,颗粒捕捉正常。多次拨打厂家400反馈,工单派至嘉峪关锦鹏4s店,门店迟迟为回访。4s店位系统排查故障,直接推销节气门缸内积碳喷油嘴自费清洗。要求厂家督促门店尽快联系我,免费排查路障根源,不得诱导自费养护。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
