埃安AION S中创新航动力电池鼓包

本人埃安S2023款魅580，搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池，行驶18万公里。2026年7月起出现充电跳枪、续航严重缩水（实测充68度电仅行驶350公里）等故障。8月2日因无法启动拖车进店（惠州惠南埃安），自费换小电瓶后，4S店仅口头告知“电池没问题”，多次要求出具含电芯压差、SOH健康度、充电容量的正式盖章检测报告，均遭拒绝。8月9日4S店正式回复“不是检测机构，无法出具检测报告”；8月14日4S店经理来电明确告知“达不到更换条件，无法出报告，要换也得排队几个月等产能”，并称“车质网12315投诉都无所谓”。本人多次致电厂家400（工单号2026080587323814305），8月14日再次致电时，厂家客服已拒绝转接专员或专家处理，仅由普通客服记录上报，至今无任何实质进展。首次车质网投诉（编号1738997）后，厂家于8月8日回复“会安排经销店核实”，但4S店未出具任何报告，厂家也未进一步跟进。车辆自8月2日进厂至今已停运超过12天，4S店反复通过语音电话诱导取车，声称“车留在店里没影响”、“补贴不受影响”，但拒绝文字确认。法律依据：《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十七条要求修理者必须提供书面修理记录；《消费者权益保护法》第八条保障消费者知情权。4S店拒绝出具报告，厂家拒绝升级处理，均违反上述规定。核心诉求：1.4S店出具含电芯压差、SOH健康度、充电容量的盖章检测报告； 2.若确认电池质量问题，按8年30万公里延保政策免费更换全新原厂电池包； 3.维修超5天，按规定发放停运补贴。