行驶了两年多的轮胎全部出现裂纹,严重影响安全驾驶,去4s店说厂家不给索赔,希望得到帮助,一直拖着没人去解决这个问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!