7月25日,我在呼市店订购了吉利博越L小蓝灯版本,支付定金一万元。7月28日,我听闻小蓝灯车型被禁的消息,随即询问销售,对方告知车辆已经在运输途中。7月31日,我再次询问车辆运输进度,得到的回复是厂家排产周期较长。8月2日,双方协商无果,门店称周边无法调车,仅同意退还一万元定金。后续我通过吉利400官方热线投诉,店长主动与我沟通方案,但我并未同意。8月8日下午,我们协商我的诉求方案时,店长发来几条消息称当前调车无法申领到市级购车补贴,之后便再无任何回复。后续沟通暂时达成一致意见,结果店长又不肯履行,并且态度嚣张,不肯好好解决问题。现我正式要求呼市广意通汽车销售有限公司,要么在不损害我个人利益的前提下交付车辆并且赔偿我4000元损失的市补费用,要么直接退我双倍定金。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888
