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奇瑞风云A9L贷款免息政策不兑现

投诉编号:【1744014】 投诉时间:2026-08-13 15:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航尊贵版

全程都在4s店购车交易,现在出了问题,4s店极力撇清与当时销售的关系,各种借口甩锅不担责。于2026年5月25日在乌鲁木齐龙奇瑞风云4s店购买的车,线下签订合同,告诉我走的是官方的免息政策,贷10万,两年还清没有任何利息违约金及任何隐形费用。全程不知有什么汽车贸易公司,并且签署合同时一直督促快速签署,让他提供纸质合同拒不提供。全程也没有任何人对合同进行讲解,还了一个月贷款后发现是存在利息的,已经打过金融电话确认过,而且利率特别高,以远超正常利率,发现后找当时的销售反应这个问题,销售又反过来告诉我是有利息,我要求他按照合同走,他拒不按照合同约定,并豪横扬言让我随便去告,后来销售自己说出来了一个解决方案,让我一次性把尾款付完,没有利息,违约金,手续费及任何费用,并且车辆解押,在把钱凑够后,现在又以各种理由还不了尾款(有当时他自己给出解决方案的录音,现在也不承认)。并扬言告诉我,合同他想认就认,不想认就不认,他这种做法和做事跟黑社会有什么区别,说话那么横是不是已经打点好政府,已经串通一气。我现在诉求让他履行自己说过的话,履行他自己说出来的解决方案仅此而已,谢谢。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈我司新疆隆垣鑫盛4S店及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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