极氪007四驱性能版升级7.2.3a后避震船感严重,刹车点头、起步翘头明显,变道支撑不足、转向手感松散。当前标定未匹配四驱性能版专属硬件,存在筒簧不符问题,试驾时期底盘调校优秀,OTA更新后体验大幅下降,问题反馈一月仍无解决方案。诉求立刻把避震及驾驶参数回调至6.7b版本,后续OTA禁止擅自修改避震标定,希望厂家重视小众配置车主诉求并给出明确整改时间。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。