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上汽大通G50仪表显示发动机故障灯亮

投诉编号:【1741587】 投诉时间:2026-08-10 23:30 投诉品牌:大通 投诉车系:大通G50 投诉车型:2023款 PLUS 1.5T 自动 护航版

车辆于2026年3月15日出现发动机故障灯,联系4S店,4S店表示需要进站检查,因距离4S店120公里,担心行驶安全,到当地维修店前置读取故障码:P218800空燃比闭环控制自学习值超下限,维修店建议尽快到4S店检修,我综合意见于2026年3月21日抵达上汽大通江西总店检修,技术使用专业仪表读取相同故障P218800,并更换了一个拆旧空流,让我先试车,后于2026年4月27日又亮起发动机故障灯,我再次联系4S店,其表示需要再次到店,因距离较远,同时车辆伴随死火现象,不敢开这么长距离,4S店以及厂家并未给出第二处理方案;考虑安全问题,坚持在本地查故障未果,于2026年8月10日再次进店检查,售后表示需要从碳罐电磁阀-火花塞-传感器-碳罐,挨个更换测试,需要我自行付费,按照4S店的这个说辞,我还需要多次往返,我不认可售后处理方案,联系了厂家客服,客户表示坚持售后方案;我认为车企这是在推诿处理,其一是车辆严重故障,影响了司乘人员的使用安全,其二是保修期内故障拖延至保修期外来处理,具备主观故意,因为车企和4S店没有明确维修方案,也没有沟通处理的方案;其三,不尊重消费者权益,保修期内故障未解决应该解决完该故障,厂家应该承担所有维修费用并赔偿我方往返车费。

大通厂家回复:您反馈的情况已收悉。经核实,3月进站检修故障已修复,依据三包政策,车辆现已超保,本次故障与前期并非同一问题,维修需由您自行承担。

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