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吉利银河M9 新款高配低价 背刺老车主

投诉编号:【1741541】 投诉时间:2026-08-10 22:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 210km 四驱 领航版

本人为银河M9顶配四驱领航版加全套选装包车主,购车时官方明确告知该版本为全系顶配,本人基于品牌信任高价购入满配车型。购车短短数月官方突然发布新款车型,新旧车型售价仅相差八千元,但核心硬件差距巨大且硬件差异无法通过OTA升级弥补,老款搭载H5智驾、4G网络、基础8295座舱芯片,新款全系升级为H7高阶智驾、5G全网通以及增强版座舱芯片,硬件永久阉割造成老款顶配车型大幅贬值,车主购车权益严重受损,严重影响用车体验。厂家明知新款车型规划却刻意隐瞒信息,误导首批消费者高价购车,侵害消费者知情权与公平交易权,多次与官方客服反馈均未得到有效回复。本人提出两套维权诉求要求官方二选一落实,优先诉求为厂家按购车发票裸车原价回收旧车,不计算车辆折旧费,车主仅补齐官方差价即可置换新款车型,同时免除全部置换服务费;备选诉求为免费升级全套核心硬件,将H5智驾升级为H7,4G网络升级为5G,升级新款座舱芯片并开放终身OTA权限,为首批顶配老车主提供现金补偿或终身整车质保、终身免费保养等专属权益,同时官方公开致歉正视背刺老车主的问题。

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