


在2025年8月,我已经在我市奇瑞4S店维修过四门生锈鼓包和车顶锈蚀问题。2026年4月,又出现左侧前后门锈蚀鼓包、前门左侧后门叶子板鼓包锈蚀同样也是喷漆打磨处理,处理不到2个月又出现四扇车门以及左侧后门叶子板再次锈蚀鼓包。现在我市奇瑞4S店已经向厂家申诉3次更换车门处理意见分别都叫厂家驳回,驳回的原因也没有说明。厂家也没有联系过我一次。我也主动给奇瑞售后客服打过两个电话反应车辆问题同样也是反馈到我市4S店。现在我市4S店告知我说如果再次打磨喷漆也保证不了再次会出现同样的问题。这也说明还是车子的钣金有问题。还请贵公司给予一个好的解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州喜盈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
