我是长城魏派汽车的车主，2020年7月份开始，长城厂家推出了老款车型付费升级新车机的活动，价格从2188~3388元不等，涉及车型有WEYVV5、VV6、VV7，（2017款，2018款及2019款），本人出了3388元更换新车机最近才发现出现了诸多的问题，比如，阉割了原车机的T-box电池；手机互联（carplay、carlife）等缺失，倒车影像异常，按键失灵、升级后音质反而下降、4G信号网络经常性丢失等等。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
