投诉事由：购车完成后未履行相关返现及补贴。事情经过：在门店与销售顾问沟通并确认服务、权益及交车等承诺后，提车时应获得500元易车返现，投诉之后说的是10号之前到账，明天已经十号了，现在还是没有任何结果。说的是诉求：1.对违约行为作出合理解释。
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