凯迪拉克CT5车辆无法启动 全车断电

# 脱敏后投诉文本 本人于2023.9.27在济南槐荫区凯迪拉克门店购入23款28T尊贵型车辆，当前里程约34700公里。 首次故障（质保内）：2024年9月购车未满一年，车辆全车断电、无法启动，异地门店检测判定原厂电瓶损坏，质保免费更换电瓶。 二次故障：2026年8月8日，距换电瓶仅一年多，再次出现相同亏电无法启动，第二块电瓶完全损毁。 核心问题：两块原厂电瓶短期内接连报废，远低于3-5年正常使用寿命，并非电瓶单体瑕疵，车辆大概率存在静态暗电流漏电、发电机充电异常两类电气故障，门店未深度排查。 门店处理异议：本次故障门店以电瓶属易损件、一年质保到期为由拒绝免费更换，未做漏电、发电机专业检测，仅推诿易损件政策，治标不治本，不解决根源隐患，后续换新电瓶仍会快速损坏，存在行驶断电安全风险。 用车情况正常，无熄火耗电习惯，行车记录仪为购车门店原厂加装。 诉求：1.全车静态漏电、发电机工况全面检测并出具书面检测报告；2.若查实车辆电气系统故障引发电瓶损毁，免费修复故障配件，免费更换电瓶或承担电瓶更换费用。