本人车辆于2026年7月起出现充电异常:未充满电即自动跳枪,跳枪后瞬间显示满电。实测满电仅行驶约350公里(充入68度电),续航严重缩水。8月2日因车辆无法启动拖车进店,自费更换小电池后,4S店口头告知“电池没问题”,但拒绝出具任何书面或盖章的检测报告。本人已致电厂家400投诉,厂家表示协调,但4S店至今无人实质处理,并反复催促本人取车。诉求:要求4S店出具包含电芯压差、电池健康度(SOH)、充电容量三项数据的正式盖章报告。若报告显示质量问题,按厂家延保政策免费更换电池包。维修超5天,按规定申领停运补贴。
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