长安启源A06虚假宣传城区智驾 OTA未兑现

本人于2025年11月订购长安启源A06顶配激光雷达版本车型，购车阶段厂家通过车型上市宣传、销售讲解等渠道明确承诺，该高配车型搭载激光雷达等高阶智能驾驶硬件，可通过后续OTA升级解锁城区智能驾驶相关功能。本人基于厂家官方智驾升级宣传与高配硬件功能预期，主动选择溢价一万余元的激光雷达顶配版本车型。车辆上市至今已近一年，厂家此前重点宣传的城区智能驾驶功能始终未对A06车主开放，且官方从未公示明确的OTA升级时间、功能覆盖范围以及最终落地的智驾能力标准。近期厂家调整全系车型智能驾驶等级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra多个层级，其中A06无激光雷达车型划定为基础版，本人购置的激光雷达顶配车型仅划定为Pro版，而品牌全新上市车型直接配备更高阶的Max、Ultra智驾版本，厂家购车时的高阶智驾宣传与车辆当前官方产品定位存在显著偏差。若该激光雷达顶配车型最终无法落地购车时宣传的城区智能驾驶功能，消费者为高配版本支付的万元配置溢价将完全丧失使用价值。厂家将激光雷达硬件、高阶智能驾驶、OTA迭代升级作为核心营销卖点，直接引导消费者购车决策，车辆实际智驾表现与消费者购车时的合理预期差距巨大，厂家理应承担相应责任。除此之外，厂家上市宣传中承诺的底盘氛围灯、智能香氛系统、中控屏PIN口拓展配件等配套生态功能及配件，至今均未兑现交付。现本人正式提出多项维权诉求，一是要求厂家针对长安启源A06激光雷达版本未兑现城区智能驾驶OTA功能的问题出具官方正式书面说明；二是明确该车型最终定型的智能驾驶能力标准以及完整的后续OTA升级规划；三是针对消费者因信赖官方宣传选购高配车型产生的权益损失予以合理补偿；四是退还激光雷达版本相较于普通版本的万元配置溢价差额，或提供同等价值的官方补偿方案；五是若厂家无法兑现购车时宣传的城区智能驾驶功能，恳请协商办理万元溢价差额退款事宜；六是针对底盘氛围灯、智能香氛系统等多项宣传未兑现的生态配件及功能，作出官方书面说明并明确具体落地交付时间。