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比亚迪海狮05EV经销商未按约定时间交车

投诉编号:【1738196】 投诉时间:2026-08-07 07:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 EV 投诉车型:2026款 540智航版

本人于2026年5月16日在威海比亚迪海洋网授权经销商处订购海狮05EV2026款一台(配置:540智航版),已按经销商要求完成定金支付及手续办理。至今等待接近3个月,远超订车时口头承诺的周期。关于订单状态:车辆状态一直显示为“交付准备中”,但经销商无法提供具体排产、发运及预计到店时间。本人怀疑厂家存在区域配货不公或订单管理的问题,经销商无法协调。诉求:比亚迪厂家在5个工作日内直接联系本人,给出明确的车辆排产、发运及合理的交车时间;若无法在5个工作日内明确交付时间,请说明原因并提供合理的补偿方案或替代解决方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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