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长安启源A06厂家虚假宣传城市NOA功能

投诉编号:【1738069】 投诉时间:2026-08-06 22:29 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra+

本人在邹城市宝信汽车销售有限公司购置启源A06,630激光Ultra+版,购车时官方大肆宣传车辆搭载的SDA硬件支持可插拔,后期会推送完整城区NOA天枢全域智驾,是购车核心卖点。车辆上市至今经历多轮OTA版本迭代,最新1.6.0版本更新内容仅为智能家居、通风、小憩等无关紧要的辅助小功能,车主真正期待、当初宣传承诺的城区智驾、自定义车机壁纸主题、丰富第三方应用等实用功能始终未落地,核心宣传内容持续缩水,完全没有兑现当初对消费者的承诺。并且主题bug较多,更新当天紧急撤回主题更换功能,但是本人已花费一元购买主题,事后多名已购买的用户收到短信,长安官方补偿一年QQ音乐会员,然而本人并没有收到任何消息。未更新版本1.6前,后排座椅可调节145°是本车大力宣传功能,然后更新系统后车辆行驶时车辆座椅自动恢复原始状态,并未提前告知用户,欺瞒并且反向OTA功能实在是少见。多次和工作人员沟通,无法给出准确上线时间、官方合理解释,一味含糊推脱。现投诉要求长安启源厂家正视虚假宣传问题,要么完整兑现宣传的核心智驾功能,要么针对全体车主给出公平合理的补偿方案。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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