广汽本田雅阁仪表盘内部存在网状痕迹

六月八日发现仪表盘内有网状花纹；六月十四日到4S店检查，发现仪表盘外部没有破损，是内部腐蚀。厂家多次回馈要求重新拍照，没有开展任何检测，仅从图片反馈给我的回应是：应为镜面材料聚碳酸酯内部有微观裂纹，裂纹下部有多条液体流挂的痕迹，根据损伤痕迹判断是外来有机物腐蚀所致，该情况不在质保范围。厂家没有任何检测流程，也未出具证明材料，就判定是人为造成的损坏，而非材料本身的缺陷问题，仅有一句“外来有机物腐蚀所致”的结论。我要求厂家出具能明确区分是产品质量问题还是人为损坏的正式检测证明。