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路虎发现购车后经销商倒闭 备用钥匙未交付

投诉编号:【1737268】 投诉时间:2026-08-06 07:47 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:发现 投诉车型:2022款 360PS R-Dynamic SE

本人购买路虎发现新车交付缺少一把智能钥匙,销售方承诺全国任意官方授权4S店均可免费编程匹配;我在沈阳尊荣路虎门店办理匹配业务,因门店后期倒闭业务中断,捷豹路虎中国以门店倒闭为由拒绝履行售后兜底义务,涉嫌违背售后服务承诺,要求厂家立刻安排就近正规授权门店免费完成钥匙匹配。

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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