一汽大众ID.4 CROZZ车机黑屏 模块全国无货

本人车辆于2026年6月上旬首次出现车机黑屏故障，初期故障偶发未重视，后续故障频次持续增加。本人进店检测排查，售后技师核实为车机本体故障并向厂家报备，厂家出具维修方案，明确需更换车机模块，但售后告知该配件全国无现货。截至目前问题已搁置近两个月，再次沟通售后依旧无法调配配件。该车空调系统集成于车机一体控制，车机频繁黑屏直接导致空调功能失效，现阶段当地持续高温，无空调制冷的车辆已无法正常安全行驶，严重影响日常用车且存在驾乘安全隐患。厂家及售后长期缺件、拖延维修，拒不落实质保维修义务，导致车主长期带病用车，问题迟迟无法解决。现恳请厂家及维权平台加急介入协调，优先调配原厂车机模块配件，尽快完成故障维修，彻底解决车机黑屏、空调失效问题，保障车主正常用车权益。