上汽大众朗逸车辆维修厂家缺货无配件

投诉上汽大众总部配件发货无故拖延，拒不履行三包代步补偿义务。本人23款朗逸因事故在唐山4S店维修，需更换原厂中网，厂家系统显示配件8月7日入库，我申请加急处理，厂家迟迟没有回复，迟迟不安排发货，多次致电上汽400客服催促无果，车辆长期无法修好开走。按照汽车三包规定，修车超5日厂家需提供代步车或交通补贴，上汽方面全程推诿不予处理。我已发起投诉，现再次投诉要求：①立刻明确配件发货及到货时间；加急处理，24小时内给我答复②赔付修车期间交通损失/提供代步车，盼上汽售后尽快主动联系协商解决。