长安林肯航海家行驶中差速器异响

车辆行驶三万公里，右转弯起步时发出哐当异常声音，4S店内检查说是差速器油脏污导致，需要换油，但是费用需要自付，如果走免费流程，需要等车的异常噪音达到70分贝以上时才可以，这不是将问题扩大化吗？有故障不修，要等到出现大的故障才能走质保期内修流程，这就是变相欺骗消费者，多次打电话给林肯客户寻求解决，但是每次都回复说反馈4S店了，然后就没有任何的回复，4S店又不予理睬。