长安福特锐际刹车盘出现异常磨损

本人车辆自购车以来，日常仅在城市铺装路面行驶，雨天行驶次数不超过五次。2026年1月发现车辆右后轮刹车盘出现轻微沟槽，检查未发现刹车片进入异物。持续使用至2026年7月，刹车盘沟槽加深，冷车倒车时出现明显异响。车辆行驶里程12587km时进店拆解检查刹车片，未查到明显异物，仅做打磨清洁处理。车辆行驶至12685km后，刹车盘内外两侧原有摩擦区域出现接触不到位、盘面生锈、制动接触面无法完全贴合的故障。再次进店拆解检测，门店未排查出异常问题，随即向厂家提交故障报告。目前车辆仍处于质保期内，本人申请质保更换刹车盘及刹车片。厂家最终反馈判定车辆无结构性质量缺陷，声称故障由使用环境导致，以此拒绝质保。经观察，店内同款车型相同部位无同类故障，且本车仅右后轮出现该问题，其余车轮工况正常，厂家给出的拒保理由牵强不合理。本人要求厂家正视车辆真实质量问题，依法履行质保义务。