长安UNI-V服务态度极其恶劣 工作效率低

昨日到店售后保养，我上午十一点半到店，一直等候至下午十五点才开始保养，售后工作效率极低。我拨打厂家400投诉后，售后人员强制要求我撤回投诉，令我十分费解。全程可调取店内实时监控佐证，不存在虚假陈述。售后负责人态度强硬，仅口头承诺赠送一次保养，我要求出具盖章证明却被拒绝，该服务乱象理应被投诉，本人绝不接受辩解。