广汽丰田锋兰达购车时收取费用不明确

我于2023年11月26日在广汽丰田泰安4S店购买了车，4S店违规收取了我一笔2140元的“代步险”费用。当时4S店和销售人员没给我介绍“代步险”是什么，没让我看合同，也没给我合同，自然合同也没我签字，侵害了我的知情权和选择权。我的诉求是让4S店退款或给予赔偿。