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比亚迪宋L DM-i新车无外力下天窗玻璃破损

投诉编号:【1735272】 投诉时间:2026-08-03 22:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2026款 200KM 卓越型

本人于今年3月购买比亚迪车型,车辆上牌仅5个月,全程正常使用、按时停放,无事故、无高速石子磕碰、无高空坠物情况。今日发现车辆天窗整片钢化玻璃呈细密蛛网式碎裂,仔细查看整片玻璃,无任何撞击凹坑、无受力崩点、无表层掉渣,不存在外力人为破损痕迹,属于钢化玻璃出厂应力不均,自爆问题,车辆仍在整车3年/6万公里三包质保期内,购车5个月,天窗玻璃蛛网碎裂,全域无撞击受力点,无外力破损痕迹,4S店认为人为问题,但是不出具人为的报告。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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