东风本田CR-V强制购买车险不退还订金

2026年8月1日到店咨询购买一辆黑色CR-V锋尚版汽车，贵司业务员在办理业务过程中，未与我签署任何预交款协议的前提下，哄骗我缴纳5000元预付款（贵司当此5000元作为定金），交款后在未告知我的情况下贵司业务员私自将“预交款协议”当作“定金协议”使用，哄骗我签了汽车销售合约书，合同并无明确车辆交付等信息，且合同书并未分一份于我，全程合同一字不给详看，付费草拟签字一气呵成。我自行发现上述问题，2026年8月3日我父亲再到店面谈，业务员自称休息，电话后特地前来，谈判后未能达成一致，我方申请退款，贵司表示不能退款。此外该销售还存在捆绑消费行为，要求我们在此店购买保险，不然无法对我们进行车辆售卖。现就以上反映问题要求退还5000元，终止相关业务流程，请跟进，谢谢。