比亚迪宋PLUS新能源维修将保险杠损伤

本人无7月30日到4S店处理车辆右侧盲区监测误报问题，店内工作人员拆装后保险杠时将保险杠在地面拖行，造成车辆后保险杠两侧出现不同程度不可逆磨损损伤。车辆交付时工作人员刻意隐瞒损伤未告知，后续我自行发现问题并在售后群提出，工作人员拒不回复处理。当时已晚上七点多，加之事务繁忙，我先行离开。事发连续三日无人跟进处理，第三日我再次在群内@工作人员，对方起初拒不承认损伤为门店操作导致，拿出证据指证后才承认问题，但仅愿意赔付300元，该赔偿方案毫无诚意。考虑赔付金额大概率会转嫁到维修人员身上，体谅普通打工人不易，我仅向门店索要八百元赔偿，双方始终协商未果。拨打厂家400投诉热线反馈问题，平台仅登记记录不落地处理，门店直言厂家投诉没有作用，始终只给出300元赔偿方案，工作人员处事态度恶劣。