比亚迪宋Ultra购车贷款未通过订金不退

这2万我是怎么交的呢，听我细说：是在看车之前我就对车相当了解了，6月21号下午去看车，试驾，直到看好了，确定了购车方案是贷款5年，2年免息，谈好了这些，就让我交了2万订金，交钱的时候我还反复确认了，如果不行是可以退的吧，销售说可以。然后给了2万订金。接着过了3~5天，说我做不了5年的长贷，因为没有交社保，审批不通过。然后跟我电话沟通，想让我做高息长贷，我没同意，想着是真心喜欢，想买，就同意了2年免息的方案。而且配合销售做了贷款资质审查，说我能贷款。后面因为想着要买新车了，跟家人也说一声，结果遭反对，后面就暂停了接下来的贷款操作和签订购车合同。第二天回去认真考虑后，发现确实2年免息压力太大（因为我还有其他的贷款在还），怕容易出现断供等风险。三思之后还是决定不买了。结果4s店就说，不买，这2万订金是不给退的，理由是说新方案是自己接受的，而且贷款审批已经通过了，所以不给退。但是这个贷款审批只是资质的审批而已啊，并不是真的准备放款了，而且我打了比亚迪汽车金融的客服电话，客服表示状态是“待上传资料”，是随时可以取消的，只要4s店给后台发起邮件，说客户不买了，一个工作日就可以取消，或者等待60天自动取消。这就是全部过程，没有一丁点是不真实的。但是几次跟比亚迪佛山4s沟通都以审批通过为借口扣押我2万订金不给退。