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小米YU7车载冰箱使用过程中发热严重

投诉编号:【1734767】 投诉时间:2026-08-03 14:19 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 Pro版

第四次投诉了,维权这么困难吗?解决不了就别打电话我了,我就问小米一句,地库阴凉处,短短不到4小时,外部气温下降2℃,车内温度反而飙升6℃,车内35℃,车外29℃,这是正常现象吗?请官方以文字形式回复我,是或者不是,别多废话了!反复打电话我跟我解释冰箱工作原理,让我不要开冰箱就不热了,我了解你们冰箱工作原理就要接受花了钱不能用的事实吗?工作原理跟你们设计师的说啊,是设计缺陷就老老实实的解决,现在这种态度很难让人接受车载冰箱使用过程中,24小时开机,驾驶舱内明显发热严重,中央扶手侧面明显发烫,进店检查承认有发热现象,并解释这是正常现象,并不是质量问题,多次协商沟通无果,我无法接受接受这个说法。自己做了个测试,实测记录(地下车库,无太阳直晒):17:06开启冰箱,车内29℃,车外31℃18:18车内32℃,车外29℃20:48车内35℃,车外29℃一个小时上升3℃,短短不到4小时,外部气温下降2℃,车内温度反而飙升6℃。冰箱制冷的热量全部释放在车厢内,本末倒置,完全违背车载冰箱的使用初衷。图片是测试截图再次与售后沟通,售后说升高这些温度也是正常现象,我要求提供小米公司的标准,几度才算不正常,又无法提供,维权好难。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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