比亚迪海豹05 DM-i全保无忧无合同无保单

我在5月门店购车时，销售人员向我推销一款3188元的全保无忧出行保险类增值服务，我当场微信支付了3188元全款。付款之后商家1.从头到尾没有让我签署任何纸质合同、电子服务协议，无任何签约手续；2.我找小程序客服索要电子保单，客服说有让我找门店要即可。随后我找门店索要电子保单、门店客服却明确告知我没有保单，我认为无法证明这份全保无忧服务的真实性。后续7月初我和销售协商全额退款，对方只是口头说月底走流程，我等到了7月底问退款详情，却告知我月底处理，一直拖延。没有实际退款行动。我的诉求是要求比亚迪4S店立即全额退还我3188全保无忧出行费用。