长安欧尚Z6新能源充电桩无法充电

购车时同步购置的配套充电桩出现故障，我寻求维修帮助，联系长安客服后对方无法提供充电桩售后电话，仅让我在充电桩机身查找联系方式，但机身无任何售后号码，客服随即不再处理问题。我辗转联系此前负责安装充电桩的客服，对方套用相同话术推诿，在确认车辆不属于长安启源后直接终止回复。欧尚品牌整合调整，车型近乎绝版，购车未满两年便遭遇售后无人兜底，如今充电桩故障维权处处受阻，厂家与售后消极不作为。