

本人于2021年9月23日购入混动车型,车辆使用近五年整体工况良好,仅存在少量常规小问题。车辆车尾贯穿式尾灯已出现两次无外力自然开裂故障,全程无任何碰撞、刮擦等人为外力损伤,可全程核验排查。首次尾灯开裂故障出现在2023年,当时已通过官方售后完成质保维修更换;2026年5月,同款尾灯自然开裂问题再次复发,本人主动与售后沟通协商质保维修事宜,对方却以车辆超出质保期限为由,拒绝免费更换与维修。该故障完全属于车辆原厂材质与工艺质量缺陷,并非人为损坏导致。目前尾灯裂痕受天气温差影响持续变大、变长,存在雨水渗入隐患,极易引发尾灯内部进水、线路短路等故障,存在明确用车安全隐患。恳请厂家正视该车型尾灯批量质量通病问题,重视车主实际用车安全风险,站在消费者角度妥善处理本次重复性质量故障,免费为车辆更换贯穿式尾灯,彻底消除安全隐患。
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