比亚迪宋Pro新能源4S店倒闭后权益无法保证

原购车4S店发现倒闭后，已经被其他店收购，新店地址很远，修车保养时间很长。购车过程中赠送的保养券、维修券、代金券权益得不到兑现，比亚迪官方迟迟不肯处理，希望转到离家近的4S店，且如果承接的4S店再倒闭怎么办，需要官方给出说明和承诺。比亚迪的4S店倒闭未第一时间通知消费者，存在欺诈消费者行为，消费者权益得不到保证，望有关部门尽快处理。