广汽丰田赛那SIENNA经销商出售问题车

投诉对象：广汽丰田济宁广汽丰田4S店车型：丰田赛那投诉内容：本人于2026年7月19日在济宁广汽丰田提全新丰田赛那新车。7月23日，给车辆张贴隐形车衣施工时，发现车身一处漆面存在异常瑕疵。第一时间前往4S店售后沟通处理。售后工作人员没有将问题上报厂家索赔部门对接协商，仅叫来钣金师傅查看，单方面提议直接对漆面进行喷漆维修。我明确拒绝简单喷漆修复：新车一旦重新喷漆，无法恢复原厂漆面状态，会永久影响车辆外观美观度，同时造成二手车残值贬值。我的核心疑问：新车交付前厂家、4S店经过PDI检测流程，为何带有漆面质量问题的车辆能够正常交付给消费者？要求商家对漆面瑕疵来源给出合理解释。但门店处理消极、互相推诿：售后表示不再处理，让我自行联系销售；联系销售后，销售同样无法解决，要求我自己联系广汽丰田厂家。店内工作人员服务态度较差，售后处置流程严重缺失。我高度怀疑经销商知晓车辆漆面存在瑕疵，未提前告知消费者，将有问题车辆当作完好新车交付，侵犯消费者知情权。