24500公里轮胎漏气,检查发现轮胎内侧已见黄线,19000公里期间在售后做过轮胎对调,售后并未反映问题,现在轮胎内侧见黄线漏气,不能继续使用,现要求店家理赔,售后反映这是正常磨损,并且已过轮胎保质期,本人不能接受这结论,因为内侧日常本人不能发现,现在只是24500公里,小鹏的轮胎使用就这个标准。图片显示内侧磨损特别严重
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。