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别克GL8经销商出售问题车 预警功能不可用

投诉编号:【1733783】 投诉时间:2026-08-02 13:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2026款 陆尊 智享版

我于7月29日在别克店提车,别克gl8陆尊燃油版。办完所有手续后,在车上试验功能时,发现预警功能不可用,当时联系销售,处理不了后,移动到维修间,师傅检测发现多条故障代码。尝试车辆断电,刷新程序之后无果。第二天沟通后拆开摄像头模块的盖子,对摄像头断电休眠,还是没有解决,厂家回复要更换新的的摄像头模块。新车已经出具了PDI检测报告给我们,并且我们没有使用过车辆,还没开动过,就发现严重的问题。提出换车的要求被驳回,4s店现在打算敷衍了事,由售后做出一点补偿。在出具了检测报告并且没有使用的情况下车辆的预警功能模块出现问题,现在不敢保证车辆在后续使用中还会出现什么问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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