埃安AION S中创新航电池故障维修补贴不兑现

本人购买/使用埃安AIONS车辆，电池包出现鼓包/故障，6月15日左右发生故障，6月17日到钦州金海湾埃安门店检测，门店曾给出需自费约8500元维修方案。后车辆于7月3日正式进店停放等待维修/处理，但门店未提供接车单/收车证明/正式维修工单，也未按厂家客服明确告知的“电池维修或更换导致车辆受影响、维修超5天按200元/天补贴”的政策执行。本人多次沟通无果，要求厂家/门店提供书面检测报告、维修方案、费用依据、进场证明、补贴政策原文及补贴发放时间。现投诉门店售后不规范、工单/收车凭证缺失、疑似推诿质保责任及补贴政策，请求监管部门/平台协助处理，依法保障消费者合法权益。