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比亚迪海豹06OTA长期不推送 动力不足

投诉编号:【1733543】 投诉时间:2026-08-02 08:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

购车初期,在满电、运动模式、常温环境下,车辆EV模式实测电机输出功率可达110kW以上,动力响应灵敏,符合产品说明预期。然而,在2026年3月左右完成比亚迪官方推送的OTA系统升级(如V1.4或V1.2.1版本)后,EV纯电模式下的电机峰值功率被强制限制在85–90kW区间,降幅超过25%。即使在电量充足(>70%)、无故障码、无任何提示的情况下全力加速,也无法突破该限制。发现问题后,本人已先后前往两家比亚迪授权4S店(含购车店无锡盛世新景)进行检测与申诉。两店技术人员均确认存在功率下降现象,但回复一致:“此为厂家后台策略调整,无法通过刷写程序恢复,亦无官方解决方案”。1.立即推送新版OTA,完整解除EV模式电机功率限制,恢复至标称120kW输出能力;2.向全体受影响车主公开说明限制真实原因(是否因BMS策略、电池保护或硬件设计缺陷),并提供权威技术依据;3.就未经同意擅自降级核心性能的行为,向用户正式致歉并制定合理补偿方案;4.建立透明OTA机制:今后所有涉及动力、续航、安全等核心参数的升级,必须提前7日明示内容,并获得用户主动确认后方可执行。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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