星途揽月4S店服务存在误导行为

本人车辆为23款揽月，购车时门店承诺提供三年六次免费保养服务。保养周期即将到期前，门店工作人员主动致电提醒我进店保养，我因当地对应品牌门店数量稀少、往返路程较远且工作不便，询问是否可以延后两日保养，工作人员当场予以应允，该沟通内容门店均有录音留存。待我延后两日到店保养时，门店却告知免费保养权益已失效，需自费进行保养。该门店存在严重服务误导与消费欺诈行为，特此发起服务投诉，因未留存相关图片、视频凭证，恳请平台谅解，望平台予以核实并公正处理。